
CEO Samsung, JK Shin, belum lama ini angkat bicara mengenai kritikan-kritikan yang masuk mengenai S5. Banyak orang yang kecewa dan menilai S5 gagal dalam menarik perhatian pengguna smartphone. Shin menyatakan bahwa tujuan akhir dari perilisan S5 bukan untuk merilis ponsel yang memiliki spesifikasi luar biasa, melainkan untuk memberikan fitur-fitur yang berguna bagi pengguna. Fitur-fitur yang dimaksud seperti fitur yang ada di kamera, sidik jari, begitu juga daya tahan akan air dan debu.
Namun tampaknya kritikan-kritikan yang masuk tidak berpengaruh banyak, terbukti penjualan ponsel Galaxy S5 mencapai 10 juta unit dalam waktu 25 hari saja.